為了您在本次旅途中的安全及順利，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡的告知責任，也是對您權益的保障。 請仔細閱讀如下內容： 

【護照】游客須隨身攜帶有效期為半年以上的有效護照原件（已污損、注銷或掛失的護照無效）出入境。護照原件是唯一的出入境證件，如遺忘或者出具邊檢不認可的無效護照而導致無法出行，全部損失由持照者本人承擔。 

【旅游團免簽證名單】僅適用于持中國大陸護照的游客，客人須隨團旅游，團進團出，不可脫團。

【自備簽證或者免簽證護照】 非中國護照的客人參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證和居住證明。持香港、澳門特區護照參團的客人須同時持有并攜帶回鄉證出入境。持香港的"CI""DI"（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的客人，請自備簽證后參團。 

【集合與出發】出發當天請在規定時間內抵達團隊集合地點，以免航空公司關閉值機柜臺而無法登機的情況發生。如意外情況導致遲到，請務必及時與旅行社工作人員聯系。請牢記領隊和導游的電話。請嚴格遵守團隊行程安排中及返回的各個集合時間、地點及用車號牌。為保證大部分游客的利益，如有小部分游客未按照指定時間抵達集合地，經該團其他全部游客同意，導游將根據事先約定時間準時出發。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。 

【航班與行李】辦理登機或轉機時：請務必反復確認登機口和登機時間，并請提前40分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或領隊提示，以免誤機。如因個人原因導致誤機，產生損失由游客自己承擔。◎免費托運行李：通常為20公斤（各個航空公司規定不同），機上禁止吸煙；可將日常用品、衣物、水果刀、指甲鉗及液體等放入托運行李內。隨身行李一件，體積不易過大，請將較貴重、易碎物品或隨時要取用的物品放在其中。護照、現金、相機、常用藥品等物品請務必隨身攜帶。 

【行程】在不減少景點的前提下，我社保留根據航班、車次、天氣、節假日等具體情況變更行程順序的權利。行程內時間僅供參考，具體以實際車次為準。此行程僅供參考，**終行程以出團前確認為準。由于團隊行程中所有住宿/用車/用餐/景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能參加的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。 

【健康說明】游客在充分了解本次長途旅行的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。①報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任；出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》；②游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就近送往當地醫療機構檢查治療；③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。 

【安全防范】旅行社的領隊或導游人員及其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。因旅游者疏于保管，自身財物丟失、被盜等導致的財產損失及不聽從導游或領隊安排，私自行動引起的人身財產損失，旅行社不承擔責任。◎車輛行駛過程中嚴禁離開座位，以防受傷。第一排座位為領隊導游工作位，嚴禁他人入座。   ◎未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。 

【旅游保險】旅行社已經購買旅行社責任險和俄羅斯當地醫療救助險。 本社建議旅客自行購買旅游意外保險，為自己提供全方位的保障。保險公司的賠付額為**終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。游客在旅游活動中，發生意外傷害時，旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任。治療結束后，旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續。 

【不可抗力免責說明】由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。 

【團隊意見反饋表】我社根據游客所填寫并簽字的《團隊意見反饋表》為依據來處理游客意見，請您本著公平、公正、實事求是的原則填寫此表。