重要提示：

1、12周歲并身高1.2米以下兒童收費標準：只含目的地用餐、旅游車費及導游服務；

2、散客拼團，客人到達當地后可能存在不同車次互相等待的情況，請聽從導游安排；

3、行程中所列的餐食，早餐為酒店內，午餐、晚餐為中式桌餐；

4、中途因客人自身原因需脫團行程中未產生的費用無法退費，特殊證件產生的優惠門票及贈送項目不退費用敬請諒解；

5、請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保管；

6、節日及黃金周期間，提前60天電腦隨機出票，鋪位隨機產生，不保證鋪位安排合理性，如因客人自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票全部損失（包括異地火車票，因為需要客人持身份證本人辦理退票）。20天內報名客人不能確保實名制，但保證正常出行。

7、處理客人投訴以客人在當地填寫意見單內容為憑證，請您認真填寫；

8、本團隊緊急聯系人和相關接待信息，將在出團通知中注明；出團通知將在出發前1日發送（如遇特殊情況，另行通知）；

特殊說明：

1、隨團旅游者不得擅自分團、脫團，如旅游者臨時脫團，需另補車位費100元/人/天。

2、旅游者自行安排活動期間需保管好個人所有財產、并注意人身安全，老年人及兒童需有成年人陪同。

3、旅游者自身原因造成旅游者人身損害、財產丟失的，旅行社不承擔責任。

4、旅游者需對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動予以配合。

5、旅游者在旅游活動中解決糾紛時，不得損害當地居民、干擾他人、損害旅游經營者的合法權益。

6、旅游者在游覽過程中要尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，保護生態環境，文明旅游。

7、因不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務的，我社協助旅游者安排旅游行程中各項事宜，但費用由旅游者個人承擔。

8、景區內出現購物場所或二次消費，均為景區自行經營模式，與旅行社和導游無關。

9、景區內非必要乘坐區間小交通（環保車、纜車、湖內游船等），旅游者自愿乘坐與旅行社及導游無關。

自愿參加付費項目補充協議

另行付費項目補充協議：為了滿足旅游者個性化的游覽需求，旅游者和旅行社經協商一致自愿簽署本另行付費項目補充協議。

1、因旅行社安排的旅游線路中不包括另付費旅游項目，為了滿足旅游者需要，雙方協商一致在行程之外另行約定另行付費旅游項目，該項目安排在自由活動期間進行，旅游者可自由選擇。

2、經甲乙雙方友好協商，本著自愿平等的原則，甲方要求在游覽行程過程中增加游玩項目，旅行社提供以下當地有特色的活動或景點供甲方自行選擇，從而滿足甲方的要求。

3、景區內出現購物場所及二次消費，為景區自行經營模式，與旅行社無關。

4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件時，經雙方協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退還旅游費用（但應扣除已發生、支付且不可退還的費用）：已發生費用包括往返交通費（機票、火車票等、包含機票定金費用）、當地已付定金的酒店住宿費用、車費等。已發生的旅游費用，由甲方承擔。

第二條：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的，經雙方協商一致，可解除主合同。乙方可根據當時的情況做全權處理，如發生費用增減變化，按未發生費用退還甲方（但應扣除已發生、支付且不可退還的費用），由此增加的超支費用（包括發生不可抗力條件下游客產生的滯留費用、額外交通費用等），均為甲方自行承擔。

第三條：乙方有權根據實際情況對行程先后順序做出合理調整，但不影響原定標準及游覽景點；如遇乙方不可控制因素（如塌方、地震、洪水、泥石流、惡劣天氣、塞車、航班延誤、景區臨時關閉不接待等）造成行程延誤或不能完成景點游覽，乙方不承擔違約責任。

第四條：甲方按照獨立成團簽訂旅游合同時，如因甲方原因導致人數變化，則甲方需承擔乙方已經為其準備旅游所支出的全部費用（包括因甲方人數減少而導致乙方增加的各項費用）。因甲方人數減少導致不能達成**初簽訂主合同的成團人數時，經雙方一致同意，以現有人數出團并且增加的所有費用，均由甲方承擔。雙方可重新簽訂補充協議。

第五條：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以單方面終止履行旅游合同：

在旅游過程中不得擅自離團或者脫團，如不聽導游及領隊勸解，仍舊擅自離團或者脫團

患有各類傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的

攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關部門處理的

從事違法犯罪或者違反社會公德活動的

在旅游糾紛中，游客不能正確處理，行為嚴重影響其他旅游者正常游覽和正當權益的，且不聽勸阻、不能控制的，經團內其他客人簽字，旅行社可單方面終止履行旅游合同

因甲方自身原因，造成旅行社人身及財產損失的，甲方應依法承擔賠償責任。

第六條：持有效證件按照當地景區規定可享有優惠、免票政策。

第七條：游客必須填寫“游客意見書”，投訴回團后7天內有效，處理結果以在當地填寫的“游客意見書”為準，逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“差”一欄后，并在意見單上填寫投訴理由，可視為投訴范疇；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產生的后續爭議，由此而造成的一切損失由客人自負。（例如：客人在當地意見單簽的沒有投訴，回團后投訴說在導游面前不敢不簽或礙著面子別人簽了自己不簽不好），處理投訴我社嚴格按照客人簽的意見單為準！

第八條：本協議及雙方確認的行程作為旅游合同的補充條款，與主合同具有同等法律效力及約束力，主合同與本補充協議約定不一致的，以本補充協議為準。自雙方簽字或蓋章后生效。

甲方（每一位游客均需簽字）：                      乙方（旅行社簽字）：